الرئيسية
قالت شركة أبل الأمريكية لتقنية المعلومات إن الخلل الفني الذي تم اكتشافه في أحدث إصداراتها من جهاز آي فون 4 يتسبب في اضعاف قوة استقبال الجهاز لشبكة الهاتف الجوال.
وقد اكتشف مستخدمو الجهاز الذي طرح في الأسواق الشهر الماضي أن قوة استقبال الجهاز للشبكة تنخفض بشكل كبير عند الامساك بالجهاز من ناحية الركن الأسفل للناحية اليسرى.
وتتعلق المشكلة بنظام التغطية في الجهاز الجديد إذ أبلغ بعض المستخدمين عن ضعف إشارات الاتصال عند حمل الجهاز.
وصنع غلاف الجهاز من الفولاذ المقاوم للصدأ، والذي يقوم بدور الهوائي في الوقت ذاته.
وقالت الشركة إن الخلل يتعلق بالكيفية التي يعرض بها مستوى قوة الشبكة على شاشة الجهاز ولا يتعلق بقوة استقبال الجهاز للشبكة بحذ ذاتها.
ويتخوف خبراء في صناعة تقنية المعلومات من أن تكون مشكلة قوة استقبال شبكة الهاتف الجوال أكثر عمقا من عيب شكلي في التصميم الخارجي للجهاز.
تقول الشركة أن الخلل في جهاز آي فون 4 سيتم إصلاحه خلال أسابيع
ووعدت الشركة بالعمل على إصلاح العيب خلال الأسابيع القليلة الماضية فيما ستقوم باتاحة الفرصة أمام عملائها لإعادة الأجهزة المعيبة واستعادة أموالهم خلال شهر من تاريخ الشراء.
وكانت الشركة قد طرحت جهاز آي فون 4 الجديد في الأسواق في 24 يونيو حزيران الماضي.
وقالت أبل التي تعد أكبر شركة لتقنية المعلومات في العالم من حيث القيمة السوقية إن آي فون 4 يعد أنجح "منتج تطرحه الشركة في الأسواق في تاريخها".
وأضافت أن كل الأجهزة التي تباع في السوق تخسر بعضا من كفاءة استقبالها لشبكة الهاتف الجوال عند الامساك بها بشكل معين.
وكشفت أبل أنها اكتشفت السبب وراء هذا الخلل واصفة أياه بأنه سبب بسيط ومفاجئ.
وتقول الشركة أن الجهاز يظهر قوة الشبكة في الحالات الطبيعية أكثر مما هي عليه في الواقع.
